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uma vida melhor no futuro.

DÚVIDAS FREQUENTES

Se ao receber as chaves do seu imóvel você notar eventuais problemas, como por exemplo uma tomada que não funciona, uma torneira sem água ou algum outro tipo de problema, fique tranquilo! Você poderá acionar nossa equipe de assistência técnica para realizar uma visita em seu imóvel de uma forma simples e rápida, basta baixar o aplicativo da Cataguá Construtora no seu celular, disponível para os sistemas IOS e Android.

Após baixar o aplicativo, basta inserir os seus dados cadastrais com a construtora e fazer o seu login ou, caso ainda não tenha, criar sua conta com a gente. É importante reforçar que os dados a serem utilizados devem ser sempre os do titular do contrato.

Caso tenha qualquer dificuldade para acessar a área logada, entre em contato conosco através do número (11) 4004-2964 no Whatsapp.

Após acessar a área do cliente, no menu inicial identifique o campo de abertura de chamado, complete as informações solicitadas pela assistência e pronto! Agora é só aguardar o retorno da nossa equipe!

Sim, a Cataguá atua com uma equipe própria de assistência técnica, mas em casos mais específicos pode ser necessária a contratação de serviços terceirizados, sendo eles, sempre alinhados entre os proprietários e o técnico da Cataguá, garantindo toda a segurança necessária.

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